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POS机官方售后服务好还不是代理商售后服务好?
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简介现在POS机品牌众多,售后服务也是有好有坏,比如硬件质量问题,到帐时间问题和POS机操作问题,找官方回答都很模式化,不光电话也很难打进去,解决问题效率非常低下!看网上很多人都说哪家POS机不好,电话也 ...
现在POS机品牌众多,官方售后服务也是售后售后有好有坏,比如硬件质量问题,服务服务到帐时间问题和POS机操作问题,好还好找官方回答都很模式化,不代不光电话也很难打进去,解决问题效率非常低下!看网上很多人都说哪家POS机不好,理商电话也没人接,官方有问题找不到人解决,售后售后接了电话也是服务服务一次次反应。通话3秒自动挂断,好还好半天打不进去电话等等。不代
我们目前推荐的理商方法是,先给POS官方客服打电话,官方因为他们处理简单问题的售后售后速度比较快,如果出现需要让你联系上级代理的服务服务,你再和上级代理联系沟通,比如处理调单等,需要你提供一些资料,这时候联系POS机代理商处理问题最为快捷。我也是POS机代理商,其实现在的POS机售后基本是靠代理商来做,官方的售后大多都很机器人模式,真有问题,找官方也没有用,有时候官方的客服懂的还没有我们代理商多。如果您是我们代理或者客户请优先打我们15529272005电话建议大家遇到POS机所有问题时不要太着急,要对症下药,硬件固障问在质保其内要及时找代理商要保修地址,发回厂家维修。刷卡不到帐问题首先确定是否交易成功,再看官网或,上有没有公告维护,然后问代理商让代理商查看是否因为刷卡姿势不对或某种原因造成风控变成T+1到帐
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