零售商使用pos机的问题有哪些(零售商使用pos机的问题有哪些方面) | POS机网

这篇文章的零售列表:

1、常见POS机问题处理大全2、商使售商使用急于请教超市用POS机的用p有零乐刷pos机出现a拒绝交易行为常见故障及维修方法3、如果pos机上只显示请刷卡,刷卡没反应,是机的s机S机什么问题?4、POS机刷卡出现的问题网各种问题汇总及解决办法！5、零售零售商使用POS机的商使售商使用问题6、pos机连不上网是用p有零什么原因

常见POS机问题处理大全

1.POS显示“无拨号音”和“请检查线路”

原因:电话线连接不正确或通信线路有故障。

方法:(1)按电话键盘没有声音，机的s机S机检查POS机后面的问题网电话线是否正确插入“电话/网络”插座；(2)可以用电话检查是否能听到拨号音；(3)如仍未解决，请找通信线路维护人员。零售

2.多次拨号，商使售商使用拨号延迟后，用p有零POS会显示“外线无拨号音”；大多数发生在电话分机线路上。机的s机S机

原因:(1)延长线没有打开或锁定；(2)2)POS分机的问题网前缀设置不正确；(3)开关不稳定或失效；(4)中心电话号码设置不正确。

方法:(1)联系总机室，开通分机电话外线；(2)尽快联系安装人员，重置扩展名前缀；(3)通知电工尽快解决开关问题。

3.POS显示“占线”

原因:(1)大型商户很多POS共用电话外线数量有限，容易出现电话拥挤现象；(2)银行后台主机繁忙；(3)电话线路因故障占线。

方法:(1)交易前等待几分钟；(2)减少同一线路上并联的端子数量；(3)请呼叫通信线路维护人员。

4.POS显示“无效商户”

原因:后台主机没有设置POS参数，没有商户信息或者没有启用商户信息。

方法:由安装人员进行电话咨询。

5.POS显示“无效终端号码”

原因:(1)1)POS存储的发卡行终端号与本行主机记录不一致；(2)银联中心没有该POS终端号或终端状态未开通。

方法:由安装人员进行电话咨询。

6.POS显示“接收退货”，然后显示“线路中断”。

原因:联系银行机房电话或授权电话。

方法:(1)致电银联中心查询交易；(2)打听交易，刺激反向交易。

7.POS显示“请重新交易”

原因:(1)序列号重复；(2)2)MAC密钥不同步，需要交换密钥。

方法:(1)重做刚才的交易；(2)在POS参数中增加初始序列号；(3)交易前重新登录。

8.POS显示“系统故障”

原因:发行方后台主机故障。

方法:通过电话或授权电话联系银行机房。

9.POS显示“交易超时”

原因:(1)银行后台未开启；(2)该行后台系统与区域中心断开。

方法:重做事务。如果还是乐刷pos机出现a拒绝交易行为不成功，联系银联中心。

10.麦克错了

原因:(1)刚开始交易正常，使用过程中突然出现MAC错误或消息验证码错误；(2)安装程序错误，导致同一POS终端号码被两个以上的POS使用。方法:(1)重新签到；(2)如果入住不成功，尽快联系安装人员修改。

11、POS显示查询发卡机构

原因:发卡行或中心交易出错。

方法:(1)重做交易；(2)如果不成功，请联系中心。

12.刷卡后没有反应。

原因:刷卡方式不正确或银行卡磁条损坏。

方法:重新刷卡。如果还是没有反应，可能是卡的磁条损坏，提醒持卡人到发卡行换卡。

13.如果交易成功，不做单。

原因:(1)打印机电源和数据线可能没有插好；(2)打印机卡住了。

方法:检查打印机电源和连接是否正常，使用“重印”功能，重新打印收据。

14.交易时，提示“无效交易”

原因:发卡行或银联中心不允许做此交易或取消此类交易的错误输入信息。

方法:联系收单银行或当地银联，重试并输入正确信息。

15.POS机一开机就死机。

原因:POS键卡住。

方法:返回卡住的键。

16.POS屏幕上没有显示。

原因:(1)电源没有插好；(2)2)POS机的显示屏坏了。

方法:(1)插上电源；(2)更换POS机。

17.到最后发现POS统计和采购订单总额不一致。

原因:交易成功，签购单无法打印，或签购单丢失。

方法:查询交易明细，重新输入采购订单；检查最后一个工作日是否没有POS结算。18POS显示“密码错误，超过次数”。连续出错，次数超过。请联系发卡机构。

通易付:3244192599，您身边的POS机。

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急着咨询超市用POS机的常见故障及维修方法。

比如POS机的故障就是卡纸，打印不出来。如果卡住了，那就看看是不是纸张问题。如果是换纸，否则就是卷筒老化造成的。如果不能打印，原因有很多。最常见的就是接触问题。拉起POS接口，重新插上。

有可能你换一根VGA线看看行不行。如果电脑主板或者数据线连接的显示屏接触不良，需要找维修人员看一下。

如果pos机只显示请刷卡，刷卡没有反应，是什么问题？

POS终端刷卡无反应原因总结:

1.刷卡方式不正确:刷卡过快或过慢，银行刷卡方向错误(磁条一面朝向刷卡器)。出现这种情况时，请将磁条的一面朝向刷卡器，匀速刷卡。

2.POS处于锁定状态:为了省电设置，如果长时间不刷卡时机器处于锁定状态，请按照机器提示解锁；

3.刷卡器内有异物:请用一清的面巾纸包裹银行卡，来回擦拭刷卡器；

4.该行磁条无效:建议更换另一家银行进行支付；

pos刷卡无响应的原因:

1.抽卡方法不对。正确的抽卡方法是将卡入口向内抽，从上到下慢慢抽，用手刷从右到左慢慢抽。

2.你可以试试另一张卡。如果另一张卡可以刷，则卡的磁条损坏。

3.如果刷了多张卡没有反应，那就是pos机出故障了。

pos刷卡无响应的解决方案；

4.如果是卡的问题，就拿一张纸巾叠厚，对着磁条来回刷几下，把磁条上的垃圾清理一清，然后再试着刷一遍。如果还是不行，你得去银行办张新卡。

5.如果是pos机的问题，检查pos机是否死机。如果它崩溃了，重启机器。

6、找几张纸叠厚点，用纸代替卡，在pos机的磁道里来回擦，可以提高磁头的灵敏度。

7.请联系您的服务提供商，并将其用于维修或更换新机器。8.刷卡器故障:如果上述措施失败，很可能是刷卡器损坏或程序前提损坏。请报修，不要私自拆修。首先是pos机没有打印纸。第二种是pos机出现异常情况。解决办法是要求商家出具证明，尽快联系发卡银行。

很多人会在一半的时间里碰到结算清单，这没关系；该交易已成功；只要再填一次卷子，就会被打印出来。如果填完纸不打印，还可以在系统中选择重印功能，也有可能重印最后一笔交易，签字确认。

POS是一种多功能终端。它可以安装在信用卡的特约商户和受理网点，与电脑联网，实现电子资金的自动转账。具有支持消费、预授权、余额查询、转账等功能，使用安全、快捷、可靠。大宗交易很难获得基本的经营信息，引入POS系统主要是为了解决零售信息管理的盲区。连锁分店管理信息系统的重要组成部分。

POS刷卡各种问题的总结和解决方案！

商户经常会遇到POS机刷卡后不打印出收据，但持卡人手机收到银行扣款提醒短信的情况。当这种情况发生时，

刷卡的整个交易流程如下:pos机刷卡-数据到银联中信-发卡行-返回银联中信-返回pos机出票；中间任何一个通讯数据出错都是交易不成功，pos机里也不会有刷卡收据。

我收到银行的扣款短信是因为交易数据已经发送到发卡行，发卡行记录了交易，但是数据没有返回到pos终端，所以交易不成功。这个交易在银行结算前是待处理的，但是银行对账的时候会发现这个不成功的交易会自动冲正，一般在24-48小时内。

这种情况下，商家可以要求客户再刷一次。如果商家有实体店，持卡人跑路就大海捞针了。而且如果扣款，持卡人可以打电话给发卡行发起账单调整。如果这笔交易没有收据，肯定是不能掉单的，银行只能核对后退还给持卡人。

反向交易处理流程

(1)什么是反向交易？

即一笔交易在终端已经标记为成功，但发送到主机的账户交易包没有收到响应，即终端交易超时。因此，不确定事务是否已在主机上成功完成。为了保证用户的利益，终端再次向主机发送请求，请求取消交易流程。如果主机成功完成交易，则回滚交易，否则不处理，然后将处理结果返回给终端。有两种结果:“更正成功”和“更正不成功”:

1.“冲正成功”:交易资金冲正成功返回，需要再次刷卡。

2.“冲正不成功”:由于POS机和银联结算中心在数据传输过程中出现故障，交易发起方账户已被扣款，交易发起方需要重新刷卡。

(2)商家如何判断「整改成功」和「整改不成功」？

例:某商家电器店5月30日刷卡消费500元。在交易过程中，报告了一个错误，并且没有打印采购单。持卡人说他收到了银行发来的扣款短信。商家及时拨打客服热线，客服告知记录第二天与银行核对后回复。

银行对账后“交易冲正成功”，此笔交易将返回持卡人银行。

如商户已发货/服务，请填写《特约商户收/支付申请单》，盖章后提交给维修工，申请支付到商户账户；

银行对账后“交易冲正失败”，该笔交易可退回给商户或持卡人。

在使用POS机的过程中，我们必须注意:

1.打印的POS票必须由持卡人签名，签名必须与卡上的姓名一致。最好要求持卡人在银行卡背面签上中文名字。信用卡尤其重要。如果持卡人的电话拒绝支付，那么有持卡人的签字收据，你就可以不用担心刷卡的钱到不了——这是签字。

2.注意伪卡。什么是伪卡？伪卡就是不正规的卡，比如pos机，黑卡。Pos机一般都比较粗糙，比如卡面的字符与卡边不平行，质量差。注意的话应该能看出来。另外，客户刷卡时，注意签名与卡上签名是否为同一人，另外就是看客户身份郑某是否为持卡人本人消费。量少也没关系。如果数额较大，就要看郑的身份了。

3.禁止私自拆卸和改造POS机。各种POS机被非法修改记录，通过盗取银行卡信息被盗的东西太多了，这里就不多说了。

4.检查购物小票上的金额是否正确。消费者在商场用卡时，按照银行交易的要求，需要在交易单据上签字。并提醒消费者，在签字前，应先确认是否是自己的卡号，并仔细核对签购单上的金额和币种是否与实际消费情况相符。只有当他们正确时，他们才能签字。

5.信用卡的操作与储蓄卡不同。为了更方便消费者使用，很多信用卡在使用时不需要输入密码，收银员只需要核对用户签名即可。这种便利也给信用卡制造了一些不安全因素，消费者的信用卡一旦丢失或遗忘，很有可能被盗刷。

6.提醒消费者使用POS机刷卡时撕毁交易单据。如遇交易错误或撤销，消费者应当场撕毁错误的交易单据。此外，销售人员应开具冲抵单冲抵原交易，然后再次进行交易，或取得商家退款说明。交易单据就是交易单据。所以交易单据一定要妥善保管，避免除了日后验证之外，被当作假币使用。

7.如果一次刷卡失败，再次刷卡后应仔细核对信用卡消费明细，发现问题及时联系消费单位和相关银行，避免资金损失。

被终止的银行继续扣款？

有时候，在你办理了银行卡自动缴费业务后(比如自动缴纳电话费、水费、电费、煤气费等。)或通过电脑网络订购商品，您不再使用该服务，并已通知相应商家和银行终止交易，却发现银行卡账户仍在被扣款。

请及时采取以下措施:请尽快与商家和发卡行取得联系。您只需拨打发卡行客服热线说明情况，必要时出示您终止支付业务的书面合同即可。银行受理后，与商户或收款人确认合同终止时间。这个问题很快就会解决。

已通过网络办理邮购业务的，需向办理网络邮购业务的商家办理解除合同的相关手续，并要求商家停止扣款。如果商家继续扣款，请立即通知发卡行止付，并举证解除合同。发卡行会根据你的书面材料，拒绝代你支付这部分款项给商家。你的签名代表你喜欢什么。

零售商使用POS机的问题

根据你的业务范围支付0.5%到3%的折扣率。

另外，根据你的通信方式，比如拨号网络，支付相应的通信费用。小商户拨号性价比高，大商户走网络当然也快，性价比高。

pos机不联网是什么原因？

第一，手机问题

大部分是因为手机网络不稳定，有的手机会自带省电功能，会自动关闭蓝牙，导致蓝牙保存的连接数据被重置。建议您重启手机，断开wifi手机4G网络，开启蓝牙，然后连接POS机。

第二，机器本身。

在我们的生活中，我们无法避免磕磕绊绊。就连我们的手机偶尔也会有点小摩擦，POS机和工具也一样。有可能里面的小零件长时间不经意掉落可能会损坏，导致蓝牙无法连接。这种情况可以联系品牌更换。

第三，机器网络问题

pos机无法连接网络。可能是机器本身的流量卡没有流量。这个时候就需要测试一下了。如果在值机过程中或者开始自检时一直打电话，网络通信自检就不会通过。那么这是流量卡过期造成的。卡卡一直在这里推荐流量卡bbww3699解决问题。

[扩展信息]

POS(Point of sales)，中文意思是“销售点”，是一种装有条形码或OCR码技术的终端阅读器，具有现金或易货行柜员功能。其主要任务是为商品和媒体交易提供数据服务和管理功能，并进行非现金结算。POS是一种多功能终端。它可以安装在信用卡的特约商户和受理网点，与电脑联网，实现电子资金的自动转账。具有支持消费、预授权、余额查询、转账等功能，使用安全、快捷、可靠。大宗交易很难获得基本的经营信息，引入POS系统主要是为了解决零售信息管理的盲区。连锁分店管理信息系统的重要组成部分。

功能用途:

适用于大中型超市、连锁店、大卖场、大中型酒店及所有高层管理的零售企业。

有了IC卡的功能，可以使用会员卡，内部发行IC卡和有价证券。可以说话，可以炫耀。可连接扫描枪、打印机等多种外设。具有大型连锁超市的前端和后端销售、仓储、配送等管理功能。餐饮型具有餐饮服务功能，可外接多台厨房打印机、手持点餐机等各种外设。可实现与PC的无人值守远程通信和数据下载。具有以太网通信功能，通过ADSL宽带构成总公司和分公司网络的实时管理系统。