pos机故障怎么解决(pos机出现故障类别11) | POS机网
这篇文章的机解决s机S机列表:
1、pos机总是故障故障显示系统繁忙什么原因2、pos机开不了机怎么回事?3、出现POS机刷卡总是类别交易失败是怎么回事
Pos总是显示系统繁忙的原因。
网络信号差或pos机故障。机解决s机S机
POS机常见故障及排除方法如下:
1.POS机无法签到。故障故障请检查POS机的出现网络情况,在信号好的类别地方关闭移动机。?更换流量卡,机解决s机S机或者联系POS机公司处理。故障故障
2.打印机启动后发出哔哔声,出现因此无法打印。类别检查打印机是机解决s机S机否盖好。检查打印机状态灯是故障故障否亮起。
3.POS显示“占线”。出现交易前等待几分钟;减少同一线路上并联的端子数量;请呼叫通信线路维护人员。?
4.显示“无效商户”和“无效终端号”。电话咨询由安装人员处理。
5.POS显示“交易超时”以重做交易。如果还是不成功,联系银联中心。
POS(Point of sales),中文意思是“销售点”,是一种装有条形码或OCR码技术的终端阅读器,具有现金或易货行柜员功能。其主要任务是为商品和媒体交易提供数据服务和管理功能,并进行非现金结算。POS是一种多功能终端。它可以安装在信用卡的特约商户和受理网点,与电脑联网,实现电子资金的自动转账。具有支持消费、预授权、余额查询、转账等功能,使用安全、快捷、可靠。大宗交易很难获得基本的经营信息,引入POS系统主要是为了解决零售信息管理的盲区。连锁分店管理信息系统的重要组成部分。
Pos机销售操作:
1.使用扫描仪扫描并读取商品的条形码信息。此时,在收银屏幕上可以看到待售商品的名称、数量和价格,在顾客显示屏上也可以显示商品的价格。
2.其他产品可以重复上述操作。同类产品只有一个的时候,可以直接扫描。
3.在收款过程中,您可以随时按小计键显示商品的小计金额。
4.确认最终销售额后,您可以按“合计”按钮来结算收款。
pos机打不开。怎么了?
POS机无法打开有几种可能性:
(1)如果没电或电源接触不良,检查一下即可;
(2)电池因长期不使用而损坏,需要更换;
(3)钥匙因机器受潮而失灵;
(4)主板损坏,导致开机失败。
pos机无法开机的解决方案是:
1.如果pos机已经坏了进水了,排除了电源和充电pos机的问题,可能是硬件坏了,需要联系服务商返厂维修。保养时间一般为7-15小时。如果系统损坏,请不要自行拆卸,联系厂家解决问题。
2.当pos机无法开机时,请先将pos机接通电源。如果此时看到屏幕上有充电的迹象,而且显示电量很低,说明电池没电了。另外,不要以为接上电源充电就能正常开机。实际上,如果电池电量全部消耗完,需要充电到5%才能正常开机。所以在这种情况下,请给pos机充电一段时间后再尝试开机。
POS机POS是英文Point of sales的缩写,中文意思是销售点终端。
它可以分为两种类型:
一是有线POS机通过电话线跑数据;
二、无线POS机通过中国移动公司SIM卡中的GPRS功能运行数据。
根据另一种情况,它可以分为以下两种类型:
1.消费POS,具有消费、预授权、止付单查询等功能。,主要用于特约商户接受银行消费;
二、转账POS,具有财务转账和卡卡转账功能,主要用于单位财务部门。
POS刷卡总是失败是怎么回事?
1.系统维护
支付公司和银行都会不定期做系统维护或升级。如果是在支付公司系统维护期间,那么交易不成功,正常刷卡一般需要几个小时到一天;同样,如果银行卡的发卡行是在维护系统,那么这张卡暂时不能刷卡,可以通过其他银行刷卡,等银行系统维护完成后就可以正常刷卡了。
2.密码错误太多
很多人经常修改银行卡的密码,或者卡很多。有的卡密码不一致,经常忘记密码。如果在pos机上多次输入错误密码,支付公司出于盗卡的风险控制,会限额刷卡。这种情况下需要更换银行卡,受限卡第二天可以正常交易。
3.低于最低限额
有些支付公司对每张信用卡的金额有最低限额,比如最低10元。如果只花几块钱,甚至几毛钱,就刷不了。
4.刷卡次数超过日交易限额。
现在很多人都会自己刷pos机。同一张卡在同一家商户一天最多刷两次。再刷的话,肯定刷不了。这种情况可以换卡或者换商户再刷卡。
另一种情况是短时间内日内交易会刷同一张卡。比如前一分钟在酒店刷卡,下一分钟就在餐厅刷卡,可能导致刷卡失败,那么同样的卡至少要刷半个小时。
5.一些信用卡限额交易
由于部分银行开户系统存在漏洞,风险控制能力较低,支付公司会限额此类卡在pos机上交易。
另外,银行也在不断推出新的信用卡,有时候支付公司还没来得及更新,信用卡也会失效。
扩展数据
POS刷卡失败交易的办理方法:
一、金额输入错误的处理
1.投入金额大于消耗金额:
如果当天发现持卡人没有离开,收银员可以在这台机器上取消消费;如果持卡人已经离开,或者第二天,只能按照退货要求进行相关处理。
2.输入金额小于消费金额:
POS终端已经打印出POS凭证。如果收银员发现签约金额少于当时实际购买金额,应向持卡人说明原因,重新刷卡补足差额。如果收银员后期发现签账单金额小于实际消费金额,商户会提供持卡人的消费信息,并从维护员处领取特约商户账户调整申请表,填写书面说明后提交给维护员。
第二,持卡人退货。
对于用银行卡消费的客户退货,商户应填写《特约商户对账申请表》,注明退货金额、卡号、时间、商户名称,经商户盖章后提交给维修工。
三。成功交易的处理,无需计费
交易的成功取决于采购订单的电签;这种情况下,商家不用担心,但可以告知持卡人银行会及时汇付天下,并要求其再次刷卡,直到POS机成功出单;同时商家联系维修人员!有必要调查POS机缺纸导致的问题。
四、冲正交易的处理
1)什么是反向交易:
冲正是指一笔交易在终端已经标记为成功,但发送到主机的账户交易包没有收到响应,即终端交易超时。有两种结果:“更正成功”和“更正不成功”:
1.“冲正成功”:交易款项冲正成功退回,需要重新刷卡。
2.“冲正不成功”:由于POS机和银联结算中心在数据传输过程中出现故障,交易发起方账户已被扣款,交易发起方需要重新刷卡。
2)商家如何判断「整改成功」和「整改不成功」?
例:某商家电器店5月30日刷卡消费500元。在交易过程中,报告了一个错误,并且没有打印采购单。持卡人说他收到了银行发来的扣款短信。商家及时拨打客服热线,客服告知记录第二天与银行核对后回复。
银行对账后“交易冲正成功”,此笔交易将返回持卡人银行。
如商户已发货/服务,请填写《特约商户收/支付申请单》,盖章后提交给维修工,申请支付到商户账户;
银行对账后“交易冲正失败”,该笔交易可退回给商户或持卡人。
如商户已发货/服务,请填写《特约商户收/支付申请单》,盖章后提交给维修工,申请支付到商户账户;
如果商家未能交付商品/服务,请联系维修工,款项将直接退还给持卡人。
3)如何办理冲正交易?
通常,不会为反向交易打印采购单。如果商家发现POS机提示反向交易,未开出凭条,可以要求持卡人重新刷一遍,并告知持卡人如果银行卡被扣,过几天银行会返还。
通过POS系统结算应经过以下步骤:
(1)当地易货代理商或特约客户的易货收银系统将买方会员的购买或消费金额输入POS终端。
(2)刷卡器(POS机)是否读取广告易货卡上磁条的认证数据和买家的会员号(密码)?
(3)结算系统将输入数据发送至中心监管账户。
(4)广告易货收银系统处理的结算数据确认后,由买方会员签字。买卖会员和易货代理或特约商户各保留一份收据存根,易货代理或特约商户将收据存根邮寄给易货公司。
(5)易货公司确认买方收到账物或媒介服务后,结算中心将分配易货额度。完成结算过程。
参考来源:百度百科-POS机
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