有客户反馈使用乐刷收银通电签POS机刷卡显示成功,乐刷但是通电钱没有到账。乐刷收银通是机刷乐刷pos机使用说明POS机龙头标杆企业,国内唯一一家上市支付公司,卡钱不会出现刷卡不到账的账办问题,大概率是乐刷客户误操作等原因导致的,下面就教大家如何处理。通电
方式以一请POS机机代理商处理,机刷POS机代理可登录代理管理后台“汇拓客”,卡钱乐刷pos机使用说明首页点击右上角在线客服进入,账办在对话框上方点击“转人工”,乐刷即可与在线人工客服对接,通电提供商户号、机刷交易时间、卡钱交易金额等资料后,账办在线客服会帮助查明具体原因,并给予解决方案。
POS机代理商也可登录“招财考拉”管理后台,操作方式与汇拓客相同,只是登录的平台不一样而已。
方式二:个人POS机客户也可扫机器背面二维码,身份证后六位验证将进入,关注“考拉汇拓客”微信小程序,根据提示验证关联商户,然后在点击在线人工咨询,提供商户号、交易时间、交易金额等资料后,在线客服会帮助查明具体原因,并给予解决方案。
客户还可下载乐刷收银通商户通,关注商户,在这个app里面请乐刷收银通在线客服帮助解决,提交的资料都是一样的。
方式三:客户也可直接拨打乐刷收银通官方客服电话95016转人工客服查询。
以上介绍了多种渠道查询POS机刷卡不到账的解决方法,具体看那种更适合您,如您还有其他不清楚的地方,可随时与本站乐刷收银通官方客服联系。