客户扣款成功，但是POS机出小票怎么办？

1:点击“确认”键，客户扣款进入“打印”页面，成功选择末笔补打，机出如打出小票，小票证明交易成功（注意查看是客户扣款否为此次交易）

2:选择末笔补打还是没有出小票，请任意拿张银行卡在POS机上刷一分钱或查询余额，成功使后台发起自动冲正，机出冲正成功后，小票款项在三到五个工作日返到持卡人卡上。客户扣款

3:冲正未成功，成功商户可打POS机客服电话咨询，机出在未确定交易是小票否成功的情况下，建议商户不要轻易发货或做退现交易。客户扣款

4:未出小票的成功情况下均视为交易未成功。

注意：可能会出现客户短信提醒扣款成功，机出POS机未出小票，或者秒到机器未收到款项，均视为交易未成功，耐心给客户解释，或者给客户出一个书面说明，留下客户信息，但不能给客户货物。

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